Por cuarto año consecutivo, Teleperformance recibió un reconocimiento como uno de los mejores lugares para trabajar en Centroamérica. Ese homenaje fue otorgado por Great Place To Work Institute Centroamérica & Caribe, en su décima edición.
La institución reconoce el esfuerzo de empresas que trabajan bajo el modelo de cultura y clima organizacional, por lo que lograron ingresar a la lista de la edición 2017 de Los Mejores Lugares para Trabajar.
Para obtener los resultados, la institución encuestó a más de 128.000 colaboradores de Centroamérica y El Caribe, de los cuales 97,468 fueron del Istmo.
La industria de “call center”del país llama al éxito
En la categoría de empresas de Centroamérica con más de 1.000 colaboradores, Teleperformance El Salvador ocupó el puesto 17; mientras que en la categoría de multinacionales obtuvo el lugar número 12.Para el CEO Near Shore Región, Juan Ignacio Sada, el reconocimiento refleja 12 años de permanente desarrollo de las operaciones en El Salvador.
En su opinión, la base del éxito del negocio son los colaboradores. “Todas las personas contratadas tienen la oportunidad de aprender, crecer, desarrollar sus habilidades y alcanzar una carrera prometedora”, afirmó.
Lo anterior se evidencia además en las constantes expansiones en infraestructura, pues ahora cuenta con seis en San Salvador, dos en Santa Tecla y uno en Santa Elena, en Antiguo Cuscatlán, todos equipados con tecnología de punta y en donde trabajan unas 5,000 personas.
Teleperformance a la conquista de la región con más “call centers”
La certificación por parte de Great Place To Work también fue obtenida para República Dominicana y México, y para la operación Near Shore (ésta última por primera vez)."Es una forma de decirle al mercado que nos interesa y que estamos haciendo lo mejor posible por nuestros empleados y que ellos sientan que la empresa donde trabajan es respetada", expresó.
Como parte de esa mística, desde hace 12 años la compañía impulsa un programa regional para reconocer a los empleados más destacados. En El Salvador, el evento se llevó a cabo la semana pasada para reconocer a los mejores empleados. De un total de 5,000 colaboradores, la empresa reconoce a un 5 % que entran en esa categoría por ser propositivos y mantener un alto desempeño.